🚀 SPEDIZIONE GRATUITA ENTRO 48H A PARTIRE DA €100 | RESI GRATUITI
🚀 SPEDIZIONE GRATUITA ENTRO 48H A PARTIRE DA €100 | RESI GRATUITI

Termini di servizio

Condizioni generali del contratto

www.neonstyle.es (in poi, il Web) è un sito Web di proprietà di NEON SPORTIVE, S.L., di seguito THE PROPIETARY, con CIF / NIF n.: B66518267 e indirizzo sociale a: Carrer D'Ernest Lluch, 32 (TCM2) 1st Gatefoot 12, Tecno Campus Building, C.P. 08302 - Mataró (Barcelona).

L'accesso, la riproduzione e l'uso dei servizi Web richiedono l'accettazione preventiva dei Termini d'Uso in vigore in ogni momento; IL PROPIETARIO si riserva il diritto di modificare tali Termini quando lo ritiene appropriato, pubblicando il nuovo testo sul Web. È responsabilità dell'utente conoscere i Termini d'Uso prima di accedere ai prodotti e ai servizi Web; se non in conformità con essi, vi chiediamo, astenersi dall'uso.

PROPRIETÀ

Il Web è un'opera composta da vari elementi integrati e inseparabili (testo, illustrazioni, fotografie, immagini animate, video, programmi per computer, inclusi i codici html del sito web, ecc. ), la cui proprietà intellettuale è responsabilità del Propyetar, tranne per i materiali ottenuti sotto licenza da terzi.

PROPIETARIO e i suoi licenzianti conservano in ogni momento la proprietà intellettuale sul Web e i vari elementi che lo compongono, considerati individualmente, in tutte le copie che sono fatte (qualsiasi supporto a cui sono incorporate), concedendo loro solo i diritti di uso descritti di seguito. Qualsiasi diritto che non sia espressamente assegnato è inteso come riservato.

Oltre a quanto precede, IL PROPIETARIO è responsabile della selezione, della progettazione della struttura e della disposizione dei contenuti del Web, nonché dell'iniziativa e del rischio di effettuare gli investimenti sostanziali volti a ottenere, digitalizzare e presentarlo, corrispondenti così alla protezione che l'articolo 12 e il titolo VIII del libro II della legge sulla proprietà intellettuale possono concedere sul sito web, considerato come una banca dati.

Il PROPIETARY è anche l'unico proprietario del design e dell'immagine grafica del Web, riservato le azioni legali pertinenti che possono essere appropriate ad esso contro individui che eseguono imitazioni o usi ingiusti di esso.

 

Contenuto Web e download. Utilizza permesso e vietato.

E' permesso.:

  • La navigazione sul Web, cioè l'accesso e la visualizzazione del Web su un dispositivo, con qualsiasi riproduzione temporanea o accessoria autorizzata, a condizione che la navigazione Web non sia volontaria ed sia parte integrante ed essenziale del processo tecnologico di trasmissione. La navigazione attraverso alcune sezioni del Web richiede una registrazione preventiva.
  • Vantaggi (preregistrazione), dai servizi e vantaggi forniti dal PROPIETARY tramite il Web ai suoi utenti, alle condizioni espressamente indicate nelle diverse sezioni.

È vietato terminatamente:

  • Qualsiasi operazione sul Web, i suoi contenuti, i prodotti scaricati e le copie di tutti quelli che sono contrari alla Legge, alle buone usanze e alla buona fede.
  • Qualsiasi uso al di fuori della sfera personale e privata, in particolare per scopi commerciali o professionali, compresa l'invio di pubblicità o messaggi e la raccolta e il trattamento di dati da parte di terzi.
  • Qualsiasi tipo di estrazione, comunicazione pubblica e/o trasmissione, totalmente o parzialmente, con qualsiasi mezzo, al di fuori della sfera privata di uso autorizzato e, in particolare, della loro incorporazione in qualsiasi altro lavoro, comprese pagine web, raccolte o database. La pubblicazione sui media di materiali suscettibili di essere scaricati dalla sezione Press Room è esclusa da questo divieto.
  • La rimozione, l'occultamento o la distorsione di avvisi e avvertimenti sulla proprietà intellettuale o industriale del Web o di uno qualsiasi dei prodotti forniti attraverso di esso.
  • Operazioni e attività espressamente vietate in qualsiasi altra sezione delle presenti Condizioni Generali e, in generale, in qualsiasi altra sezione che possa danneggiare il normale funzionamento del Web, di altri utenti o di qualsiasi altra parte.

INDICE UNA WEB

  • L’istituzione di collegamenti e collegamenti ipertestuali con il Web da altre pagine o siti web è autorizzata a condizione che non siano realizzati in modo da danneggiare l’immagine pubblica e di marca del PROPIETARY, del Web o di uno qualsiasi dei singoli e dei prodotti ivi indicati. La creazione di collegamenti con il Web vieta espressamente l'uso di tecniche che coinvolgono confusione sull'identità e la proprietà del contenuto, come l'inquadratura o altro.
  • Sono vietati i collegamenti di pagine o siti web i cui contenuti promuovono o scusano, direttamente o indirettamente, per qualsiasi tipo di violenza, discriminazione, pornografia o attività illegale. Inoltre, è espressamente vietato stabilire collegamenti a fini commerciali.

La creazione di collegamenti vieta espressamente l'uso di elementi estratti dal Web senza il consenso preventivo ed espresso del PROPIETARY

In nessun caso si può comprendere che i collegamenti al Web da pagine o siti web di terzi coinvolgano relazioni del PROPIETARY con i proprietari di quest'ultimo, né implica alcun supporto, sponsorizzazione o raccomandazione del PROPIETARY su di essi, quindi il PROPIETARY non sarà affatto responsabile per il suo contenuto e legittimità.

Contenuto e comportamento dell'utente

Come cliente o utente del Web, tu. si impegna a fare un uso appropriato dei contenuti e dei servizi offerti attraverso di essa e a non utilizzarli per:

  1. Sia illegale, illegale o contraria alla buona fede e all'ordine pubblico.
  2. Disseminare contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba, pornografica, che si scusa per il terrorismo o che viola i diritti umani.
  3. Provocano danni ai sistemi fisici e logici di PROPIETARY, ai suoi fornitori o ai suoi terzi, introducono o diffondeno virus informatici sulla rete o su qualsiasi altro sistema fisico o logico suscettibile di causare i suddetti danni.
  4. Divulgare contenuti contrari all'immagine e alla reputazione del PROPETARIO o di terzi.
  5. Infrazione ai diritti di proprietà intellettuale, industriale, di immagine, onore o altri corrispondenti al PROPETARIO o a terzi.

IL PROPETARIO avrà piena libertà di decisione sull'eventuale pubblicazione di collaborazioni e messaggi sul Web, lasciando che sia autorizzato a ritirarli quando lo ritenga appropriato.

L'infrazione a una delle norme contenute nelle presenti Condizioni d'uso, e in particolare alle disposizioni della presente clausola, autorizza il PROPETARIO a scaricarlo immediatamente come utilizzatore o abbonato al Web.

FORMI DI PAGAMENTO

Le forme di pagamento ammesse al negozio online sono:

  • Carta di credito

MODO DI ASSEGUITO

I metodi di spedizione disponibili nel negozio online sono:

  • Nessuna opzione è stata contrassegnata.

LE POSIZIONI DI SERVIZIO

La scadenza per le spedizioni effettuate dal vostro negozio online è di 24-48 ore.

DIRITTO DEL DISISTIMIENTE

Il cliente ha 14 giorni di calendario. dal ricevimento dell’ordine di desistere volontariamente dall’acquisto, senza sanzioni e senza alcuna indicazione dei motivi. Se il consumatore e l'utente desiderano rinunciare all'acquisto del prodotto o del contratto del servizio, possono utilizzare il modulo di ritiro (il modulo può essere trovato nella pagina seguente) per comunicare la loro decisione al venditore o al fornitore di servizi.

L'acquisto deve essere restituito con tutti i suoi prodotti. In ogni caso, per motivi di igiene, i prodotti da restituire devono essere in perfetta condizione, inutilizzati, nella confezione originale e nel sigillo e con tutti i loro accessori.

Il cliente deve sostenere i costi della spedizione per ritorno. In nessun caso le spedizioni saranno accettate a porzioni adeguate.

Il cliente sarà responsabile dell'arrivo perfetto del prodotto e del suo imballaggio, e l'imballaggio appropriato degli oggetti è necessario per evitare qualsiasi deterioramento durante il trasporto.

Una volta ricevuto il pacchetto di rimborso, verificheremo il vostro stato e nel momento in cui verificheremo che entrambi gli articoli restituiti, così come possibili accessori, campioni, regali promozionali e documentazione, sono completi e in condizioni perfette, invieremo al cliente una email per notificarvi l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti per l'acquisto, comprese le spese di consegna, è effettuato entro 14 giorni di calendario, a decorrere dalla notifica del ritiro.

Il rimborso è effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l’operazione iniziale.

Ci riserviamo il diritto di trattenere la restituzione fino a quando i prodotti non saranno stati ricevuti o fino a quando il cliente non avrà presentato la prova del ritorno dei prodotti, in base alla quale la condizione è stata soddisfatta per la prima volta.

Non faremo la restituzione se il prodotto è stato utilizzato.

GARANTIA GIURIDICA

Se il cliente riceve un errore o in cattive condizioni, o in caso di perdita o danno ai prodotti da parte della società di trasporto, il cliente può richiedere il suo ritorno e/o il rifornimento entro 14 giorni di calendario. dopo la consegna dello stesso. In questo caso, ci impegniamo a sostenere i costi di invio del rimborso, ci prenderemo cura di raccogliere il prodotto difettoso e / o ripristinare il prodotto mancante per un altro prodotto identico senza costi aggiuntivi per il cliente.

La garanzia legale dei prodotti è generalmente di due anni dopo la consegna dei prodotti.

L'utente o il cliente ha due mesi per comunicare qualsiasi mancanza di conformità che potrebbe essere valutata sul prodotto. In ogni caso, quelli manifestati dopo i primi sei mesi sono passati, non saranno considerati difetti di fabbrica.

FORMA DESISTIMIENTE

(Devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri desistere dal contratto o dal servizio contratto.)

  • All'attenzione di (qui è necessario inserire il nome della società, l'indirizzo completo e, se disponibile, il numero di telefono, fax e e-mail):
  • Con la presente le informo/noi comunico(*) che desistero dal nostro contratto (*) per la vendita del seguente bene/fornitura del servizio seguente(*).
  • Ordinato il giorno/solicito(*).
  • Nome e indirizzo del consumatore, dell'utente o del consumatore e dell'utente.
  • Data e firma del consumatore, dell'utente o del consumatore e dell'utente.

POLITICA DI CAMBIAMENTO

Per richiedere una modifica del prodotto, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 14 giorni di calendario. dopo aver ricevuto l'ordine.

Se il prodotto da modificare è superiore al prezzo acquistato in precedenza, il cliente deve pagare la differenza di valore. Se, al contrario, il nuovo prodotto è inferiore a quello acquistato in precedenza, la differenza in contanti non verrà restituita, ma sarà fatta sotto forma di un controllo regalo da utilizzare nel suo prossimo acquisto.

Per gestire qualsiasi ritorno o cambiamento di prodotti acquistati su www.neonstyle.es il cliente deve contattare il nostro servizio di assistenza clienti.

Il cliente deve dirci il numero di ordine e vi diremo esattamente tutti i passaggi da seguire. Vi informiamo inoltre che non accetteremo alcun cambiamento o ritorno che non sia stato precedentemente comunicato dalle rotte indicate.

CANCELAZIONI

Il cliente o l'utente può annullare l'ordine, a condizione che il cliente non abbia lasciato il nostro magazzino. In tal caso, è necessario contattare il PROPIETARY tramite l'e-mail neon@neonstyle.es o i canali di assistenza clienti, comunicando i dati di identificazione e il numero di riferimento dell'ordine.

In caso di cancellazione, gli importi precedentemente pagati dall'utente o dal cliente sono restituiti con gli stessi mezzi utilizzati per la transazione iniziale.

 

SERVIZIO DI ATTENZIONE AL CLIENTE

Il cliente può cancellare l'ordine senza alcun costo e senza alcun motivo, contattando il cliente il prima possibile al telefono: o tramite il seguente indirizzo email: neon@neonstyle.es, il cui programma di servizio pubblico è da: lunedì a venerdì - 9:00 a 14:00.

Se l'ordine non ha lasciato i nostri magazzini, lo annulleremo senza problemi, ma se l'ordine è già in corso, dovremo aspettare di riceverlo e una volta che il ricevimento di esso è stato confermato, l'importo del prodotto sarà restituito meno le spese di spedizione e il ritorno sarà trasportato nella stessa forma di pagamento utilizzato nell'acquisto.

PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni personali o i dati che ci fornirà saranno trattati in conformità con la politica sulla privacy. Quando si utilizza questo sito, il trattamento di queste informazioni e dati è acconsentito e tutte le informazioni o i dati che ci fornisce sono dichiarati veritieri e corrispondono alla realtà.

MODIFICHE

PROPIETARY si riserva il diritto di apportare, senza preavviso, eventuali modifiche che ritiene appropriate sul Web e può modificare, cancellare o aggiungere sia i contenuti che i servizi forniti attraverso di esso sia il modo in cui appaiono presentati o situati.

Sebbene il PROPIETARY si sforzerà di mantenere aggiornate e prive di errori le informazioni contenute sul Web, non fornisce alcuna garanzia sulla sua accuratezza e aggiornamento. Né è garantito alcun risultato o scopo specifico, quindi l'accesso e l'uso del Web sono esclusivamente responsabilità degli utenti e dei clienti.

AZIONI GIURIDICA

PROPIETARY persegue la non conformità con questi termini di utilizzo, nonché con qualsiasi uso improprio del Web o dei suoi contenuti, le violazioni dei diritti ad esso o ai suoi licenzianti, in particolare quelli della proprietà intellettuale e industriale, esercitando tutte le azioni, civili e penali, che possono essere ad essa appropriate in legge.

RISOLUZIONE ESTRADIDICIALE DEI CONFLITTI

Inoltre, nei termini di cui all’articolo 14 del regolamento 524/2013 dell’UE sulla risoluzione delle controversie sui consumatori, è fornito un collegamento diretto con la piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

DIRITTO APPLICABILE E JURISDIZIONE

Per qualsiasi controversia o conflitto che possa sorgere, derivato da questi termini o condizioni, verrà applicata la legge spagnola. La risoluzione dei conflitti giudiziari è soggetta alla giurisdizione dei tribunali e dei tribunali della casa dell'utente o della casa del cliente.